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Results of invitation to tender   Details of the invitation to tender

Invitation to tender - General information

Public buyer Ministère des technologies de la communication 
Number of Procedure 05BM2021 
Type of Procedure Competitive bidding 
Financing method World Bank 
Batch number 1 
Type of invitation to tender National 
Tender validity Time limits 120 Jour(s)
Objet sélection d'un centre d'appel pour la gestion des réclamations en relation avec l’utilisation de la plateforme EVAX et de prise en charge de l’ensemble du flux d’appels entrants et leurs réacheminements vers les services concernés 
الموضوع sélection d'un centre d'appel pour la gestion des réclamations en relation avec l’utilisation de la plateforme EVAX et de prise en charge de l’ensemble du flux d’appels entrants et leurs réacheminements vers les services concernés 
Subject sélection d'un centre d'appel pour la gestion des réclamations en relation avec l’utilisation de la plateforme EVAX et de prise en charge de l’ensemble du flux d’appels entrants et leurs réacheminements vers les services concernés 
Place of execution  
Date of execution  
Execution Time limits 365 Jour(s)
Conditions de participation  
شروط المشاركة  
Conditions for participation  
Direction responsable UGP@tunisia.gov.tn 
الإدارة المسؤولة UGP@tunisia.gov.tn 
Department head UGP@tunisia.gov.tn 
Pickup location of the specifications 88, Avenue Mohamed V, 1002 Tunis  
مكان سحب كراس الشروط 88, Avenue Mohamed V, 1002 Tunis  
Deadline for receipt of tenders 26/07/2021 
Address for receipt of tenders 88, Avenue Mohamed V, 1002 Tunis  
عنوان إستلام العروض 88، شارع محمد الخامس، 1002 تونس 
Tender opening Date 26/07/2021 
Price of the specifications 0 

Invitation to tender - Batches

Batch N° 1
Sector Service>Service 
Objet sélection d'un centre d'appel pour la gestion des réclamations en relation avec l’utilisation de la plateforme EVAX et de prise en charge de l’ensemble du flux d’appels entrants et leurs réacheminements vers les services concernés 
الموضوع sélection d'un centre d'appel pour la gestion des réclamations en relation avec l’utilisation de la plateforme EVAX et de prise en charge de l’ensemble du flux d’appels entrants et leurs réacheminements vers les services concernés 
Security deposit 23000 
 

Invitation to tender - Summary

REPUBLIC OF TUNISIA
Ministère technologies communications
Invitation to tender N° 05BM2021
Financed by : World Bank
Ministère des technologies de la communication intends to launch a tender for the purpose sélection d'un centre d'appel pour la gestion des réclamations en relation avec l’utilisation de la plateforme EVAX et de prise en charge de l’ensemble du flux d’appels entrants et leurs réacheminements vers les services concernés.
The tender will be executed in the city of .
The offers must be received no later than at the following address: 88, Avenue Mohamed V, 1002 Tunis

The tender consists of:
- Batch N° 1 Sector : Services>Services
Subject :
Detention is set to 23000 Dinars.